Las cámaras son los ojos del sistema de seguridad.
Por Iván Ballesteros y JM. Ángel Olleros.
En seguridad debemos combinar fiabilidad y efectividad. La fiabilidad entendida como la probabilidad de buen funcionamiento de algo y efectividad entendida como la capacidad de conseguir el resultado que se busca.
Es decir, que como empresa de seguridad, debemos
diseñar un sistema de videovigilancia que funcione de forma estable y que se
oriente a conseguir evitar la intrusión.
En este post, vamos a centrarnos en como la ubicación de cámaras influye en la efectividad de la vigilancia.
¿Qué importa más en un sistema de CCTV, el diseño o la tecnología?
La tecnología siempre es importante, pero en la metodología Genoma del robo, el producto tiene un 12,6% de importancia con respecto al cien por cien de efectividad y fiabilidad en el diseño e implantación de un sistema de CCTV.
Tabla de criterios de importancia en la metodología Genoma del robo.
| Criterios de evaluación | Importancia | Vinculación. |
| Diagnóstico | 34,2% | Requiere evaluación previa con evaluador de seguridad. |
| Diseño | 12,9% | Transversal y entregado en proyecto con planigrafía. |
| Implantación | 29,5% | Considera ejecución, instalación y puesta en servicio. |
| Calidad | 12,6% | Producto. |
| Coste | 10,7% | Precio inicial. Sin mantenimiento. |
Esto es debido a que consideramos que, con calidad media y excelente diseño, se consigue mayor efectividad que al contrario.
La razón es que el factor humano durante el diseño, instalación, uso y mantenimiento del sistema de CCTV influye significativamente en la fiabilidad y efectividad del sistema.
En este sentido, algunos fabricantes de sistemas electrónicos, comienzan a entender la importancia de facilitar la labor de los diseñadores y ofrecen nuevas versiones de dispositivos más adaptables e incluso las herramientas para calcular exactamente los umbrales de detección de sus dispositivos.
Obligar al delincuente a enfrentarse al sistema.
Es un desafío para el diseñador, el cual, debe analizar todos los condicionantes del entorno para conseguir que el agresor obligatoriamente deba enfrentarse al sistema y no pueda evitarlo.
En el siguiente gráfico se muestra un ejemplo de los ataques forzados por el agresor en su aspecto físico de aproximación a la vivienda o finca.
Es el reto entre las habilidades y técnica del agresor, frente a nuestro diseño y características técnicas del sistema.
El delincuente tiene la intención, siempre que
pueda, de evitar las medidas de seguridad que tenga la vivienda. Esta es su
mejor estrategia porque si no hay enfrentamiento, no hay posibilidad de ser
detectado.
Para este objetivo, el agresor, utiliza sus capacidades para interpretar las debilidades y características del sistema y así aprovecharlas en el ataque. De tal forma que en la medida que aumentan las debilidades del sistema, se reduce la efectividad del mismo.
Un excelente trabajo previo de diagnóstico y posterior diseño consigue cubrir todos los “huecos de paso” y obliga al delincuente a enfrentar sus capacidades con las características técnicas del sistema.
La importancia de ubicación de cámaras videovigilancia.
Las cámaras son los ojos del sistema de seguridad y en muchos casos, dependiendo del diseño, son también el sistema que verifica la posible intrusión. Así pues, la adecuada ubicación de las cámaras son uno de los grandes retos para las empresas de seguridad.
Hoy en día, la tecnología ofrece múltiples composiciones de lentes, ángulos, resolución e inteligencia para interpretar lo que la cámara está visionando, pero inequívocamente, las cámaras, son los dispositivos más expuestos a una acción del agresor, como hemos visto en el gráfico anterior, y también se ven afectadas por el entorno, como se aprecia en la siguiente imagen.
Por lo tanto, en el diseño de un sistema de vídeo vigilancia o CCTV, una de las variables de mayor influencia sobre la efectividad del sistema, corresponde con la ubicación de las cámaras y de su capacidad para no ser inutilizadas por ataques forzados o por situaciones de un entorno cambiante.
Debemos ser conscientes de que el agresor aprovechará todas las oportunidades que le ofrece el entorno y la inadecuada ubicación de las cámaras.
15 aspectos a considerar en la ubicación de cámaras:
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- Afecta significativamente el presupuesto.
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- Afecta significativamente la estética.
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- Afecta a la privacidad.
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- Limita la función de las imágenes en el sistema de seguridad.
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- Limita el ángulo visual de las cámaras.
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- Limita la cobertura del conjunto de cámaras.
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- Condiciona la calidad de las imágenes.
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- Reduce su función por deslumbramientos.
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- Expone las cámaras a un ataque sobre ellas.
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- Expone al cableado de las cámaras.
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- Condiciona el mantenimiento del sistema de seguridad.
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- Condiciona el uso de los espacios cubiertos.
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- Se ve afectado por la actividad de los espacios próximos.
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- Limitada por ubicaciones previas de cámaras y su autorización.
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- Afecta posibles usos futuros de las imágenes.
Replantear las ubicaciones después del diseño y presupuesto.
No es recomendable dejar la ubicación concreta de las cámaras para la fase de replanteo, justo antes de ejecutar.
Este hábito, reiterativo en muchas empresas, justo antes de comenzar la fase de ejecución, tiene evidentes contraindicaciones en la efectividad total. Es muy probable que afecte significativamente el presupuesto del contrato firmado y a las infraestructuras de cableado, a la estética, etcétera.
En nuestra opinión, un estudio de la ubicación de las cámaras para ajustarlo a expectativas y apetito del cliente, debe ser el punto de partida antes de realizar una oferta.
Es casi seguro que a una proporción de clientes, les resulte difícil entender la necesidad de realizar un estudio previo, pero es sin duda, la acción que condicionará la fiabilidad y efectividad de todo el sistema de videovigilancia.
Saludos Cordiales,
